Condizioni Generali di Contratto valide dal 01/07/2017
1. Finalità e campo di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita on-line dei diversi beni e servizi commercializzati da Cogo Carlo, società individuale che opera su internet tramite il sito www.cogoarcheryland.com.
I diritti e le obbligazioni derivanti dai Contratti di vendita stipulati tra il Venditore ed il Cliente non costituiscono in ogni caso e non daranno origine ad alcun rapporto di agenzia e/o di mediazione o altri contratti simili o equivalenti.
2. Forma e contenuto del contratto
L’invio on-line della Proposta al Venditore ed il pagamento del corrispettivo da parte del Cliente costituiscono integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di contratto, predisposte in osservanza delle disposizioni contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e nel Decreto legislativo 31 gennaio 2007 n. 7 (Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese).
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, in tutto o parzialmente, tali condizioni generali. Le eventuali modifiche avranno effetto a far data dalla loro pubblicazione online. In ogni caso, salvo diversa ed espressa pattuizione con il Cliente, tali modifiche non avranno alcun effetto retroattivo su contratti precedentemente stipulati con i Clienti.
Per tutto quanto non previsto dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, le Parti (Venditore e Cliente) fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge.
Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle costituenti il Servizio, potranno essere fornite, previa specifica richiesta del Cliente, secondo modalità da definirsi di volta in volta.
3. Definizioni
I termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali non privano l’acquirente, nel caso in cui lo stesso sia un Consumatore, dei diritti attribuitigli dalle norme di legge vigenti ed applicabili, ivi inclusi i diritti e le azioni di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206.
3.1. Venditore: Cogo Carlo, società individuale con sede legale in Vigevano (PV), Via Albini 6/A, Codice Fiscale n. CGOCRL92H23L872E, Partita Iva n. 02620080180 e e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Pavia n. PV288259.
La società svolge la propria attività di vendita on-line avvalendosi del proprio sito web (Portale) raggiungibile all’indirizzo: http://www.cogoarcheryland.com e dichiara di voler essere contattata al seguente indirizzo di posta elettronica: carlocogo1992@gmail.com;
3.2. Cliente: il soggetto indicato nell’ordine, con il quale viene concluso il contratto di vendita in conformità a quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali. Conformemente al disposto di cui all’articolo 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, per Cliente, ai sensi delle presenti Condizioni Generali, si intende:
- Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
- Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
3.3. Condizioni Generali: le clausole contenute nel presente documento, che costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto concluso tra il Cliente e il Venditore in occasione dell’acquisto del Servizio offerto;
3.4. Contratto: il contratto concluso secondo le modalità di cui al successivo articolo 5 e composto dalle presenti Condizioni Generali e dalla Proposta;
3.5. Proposta: domanda di beni o servizi che, debitamente compilata in ogni sua parte, il Cliente inoltra al Venditore secondo quanto stabilito dall’articolo 5.2 delle presenti Condizioni;
3.6. Conferma d’Ordine: comunicazione inviata dal Venditore al Cliente a titolo di conferma di avvenuta accettazione della Proposta di acquisto;
3.7. Servizio: vendita on-line di abbigliamento outdoor outdoor, coltelleria, prodotti di arceria moderna e tradizionale, ottiche ( binocoli , monocoli, telemetri ….. ), articoli in cuoio, sagome 3d per tiro con l’arco, nonché noleggio di sagome 3d per eventi.
4. Oggetto del contratto
4.1. Oggetto: le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto del prodotto e/o del servizio da parte del Cliente.
5. Conclusione del Contratto
5.1. Proposta: per effettuare una Proposta è necessario essere maggiorenni. E’ possibile effettuare una Proposta di acquisto al Venditore compilando l’apposito modulo e premendo il pulsante di conferma.
Con la sottoscrizione della Proposta, il Cliente si rende responsabile della veridicità delle informazioni fornite e riconosce il diritto del Venditore ad assumere eventuali referenze ed informazioni sul suo conto, necessarie alla corretta prestazione del Servizio, osservando le norme in materia di trattamento dei dati personali contenute nel Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196.
Al momento dell’inoltro di una Proposta, il Venditore provvederà ad assegnare un Numero d’Ordine progressivo.
La Proposta del Cliente costituisce proposta irrevocabile di acquisto del servizio o prodotto scelto, sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1329 del Codice Civile. Il Venditore sarà in ogni caso libero di accettare o meno detta Proposta.
5.2. Accettazione: qualora il Venditore non dovesse accettare la Proposta, il Cliente sarà libero da ogni impegno nei confronti del Venditore. Qualora, al contrario, la Proposta dovesse essere accettata, il Cliente riceverà una Conferma d’Ordine via e-mail. La Conferma d’Ordine sarà efficace dal momento del suo invio all’indirizzo comunicato dal Cliente.
5.3. Modifiche unilaterali ai prodotti: il Venditore si riserva il diritto di modificare le informazioni, relative a servizi e prodotti offerti al Cliente, quali caratteristiche tecniche, descrizione, periodo di garanzia, marca del produttore, fotografia indicativa (se prevista dal caso). Il prodotto acquistato potrà subire, sulla base della disponibilità del produttore, modifiche non sostanziali nei componenti, caratteristiche o prestazioni del lotto che lo integra, a condizione che non portino ad un decremento delle qualità e prestazioni pubblicizzate.
6. Corrispettivo e pagamento
6.1. Determinazione del prezzo: il prezzo finale o prezzo di vendita al pubblico del prodotto o servizio, è la somma che il Cliente dovrà effettivamente corrispondere, comprensiva quindi di IVA e spese di spedizione. Il costo finale verrà comunicato al Cliente nel processo di acquisto on-line prima che egli formalizzi la sua Proposta al Venditore selezionando il tasto di conferma.
6.2. Modalità di pagamento: il pagamento delle somme dovute a seguito della conclusione del Contratto potrà avvenire soltanto utilizzando una delle modalità specificate nella Conferma d’Ordine, ovvero bonifico o contrassegno. Resta inteso che la scelta della modalità di pagamento da parte del Cliente potrà comportare un prolungamento dei tempi di consegna dei prodotti, che avverrà solamente a seguito del perfezionamento del pagamento medesimo.
6.3. Fatturazione: il Cliente è l’unico responsabile dell’esattezza e della veridicità delle informazioni fornite al Venditore ai fini della fatturazione. Il Venditore, nel rispetto della normativa vigente, non potrà modificare le fatture di vendita una volta emesse.
7. Termini e modalità di consegna dei prodotti
Il Venditore compirà ogni ragionevole sforzo, con la diligenza del professionista (ex art. 1176 cod. civ.) per procurare al Cliente i Prodotti richiesti nel più breve tempo possibile. La titolarità ed i rischi di perdita o danneggiamento relativi ai prodotti acquistati si trasferiranno in capo al Cliente al momento della loro consegna.
7.1. Consegna con vettore: il Venditore provvede alla consegna dei prodotti richiesti dal proprio Cliente affidandoli a primarie compagnie che offrano garanzie di efficienza e qualità del servizio. Il vettore consegnerà i beni unitamente ad un documento recante le informazioni necessarie all’identificazione del Cliente, il numero d’ordine ed il numero di colli che compongono la spedizione.
Una volta effettuata la consegna dei prodotti ordinati al vettore, il Venditore invierà al Cliente una conferma della spedizione via e-mail. In ogni caso, il documento di trasporto costituirà prova della consegna al vettore. Prodotti di grandi dimensioni saranno consegnati al piano strada. Per eventuali consegne di prodotti direttamente al piano, il Cliente dovrà farne apposita richiesta al Venditore e, in tal caso, ne saranno concordate le modalità.
7.2. Luogo della consegna: il Venditore potrà consegnare i prodotti all’interno del territorio europeo senza esclusioni. Le consegne al di fuori del territorio europeo sono possibili solo previo accordo con il Venditore. I beni acquistati dal Cliente saranno consegnati all’indirizzo indicato nella Proposta.
7.3. Ritardo nella consegna: in caso di ritardo nella consegna superiore a 30 giorni lavorativi rispetto al tempo approssimativo di ricevimento del prodotto indicato e riportato nella Conferma d’Ordine, a condizione che questo ritardo sia imputabile al Venditore, il Cliente, tramite reclamo scritto (lettera, fax o e-mail) potrà unilateralmente recedere dall’ordine e vedersi così restituito l’importo già versato in caso di pagamento anticipato.
8. Diritto di recesso
In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente, solo se Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. I costi di invio del prodotto dal Cliente al Venditore sono a carico del Cliente.
8.1. Modalità di esercizio: A tal fine il Cliente dovrà rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni di calendario successivi alla consegna dei prodotti ovvero all’acquisto dei servizi, inviando una comunicazione via raccomandata A.R. all’indirizzo della sede legale della società (Via Albini 6/A, 27029 – Vigevano (PV)), contenente tutte le informazioni necessarie per una corretta elaborazione delle pratiche di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso.
In seguito al ricevimento della comunicazione con cui il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Venditore – verificata la corrispondenza della stessa ai requisiti sopra indicati – concorderà via e-mail con il Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
La restituzione dei prodotti in favore del Venditore dovrà avvenire entro il termine di 14 giorni successivi alla comunicazione tramite raccomandata A/R effettuata dal Cliente. Dal ricevimento dei prodotti – per i quali intende esercitare recesso – alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire gli stessi con la massima cura e diligenza, conservandoli integri unitamente agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli accessori in dotazione a ciascun prodotto.
Tutte le spese ed rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del Cliente, salva la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese. In nessun caso sarà possibile gestire il rientro dei prodotti o il cambio della merce direttamente presso la sede del Venditore. E’consentita unicamente la restituzione dei prodotti a mezzo corriere o servizio postale.
8.2. Effetti del recesso: il venditore, una volta ricevuti i prodotti restituiti dal Cliente, dovrà rimborsare le somme versate dal Cliente. Per somme versate si intende tutto ciò che il Cliente ha pagato, comprese le spese di ricezione della merce. Il riaccredito verrà effettuato con lo stesso mezzo utilizzato dal Cliente per il pagamento dei prodotti ordinati. Le uniche spese che quest’ultimo dovrà sostenere sono quelle per rispedire la merce al venditore. Qualora il Cliente non esercitasse correttamente il diritto di recesso, secondo le previsioni normative e contrattuali, il Venditore sarà legittimato a rispedire al mittente i prodotti restituiti, con aggravio delle spese di trasporto.
8.3. Esclusione del diritto di recesso: resta tuttavia escluso il diritto di restituire beni:
- su cui, su richiesta del Cliente, sono state effettuate delle personalizzazioni;
- prodotti su misura;
- prodotti con segni di usura o danni.
9. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate dal Venditore tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R. o posta ordinaria agli indirizzi comunicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime saranno da considerarsi da questo conosciute.
Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate al Venditore non saranno ad esso opponibili.
10. Garanzia dei prodotti
10.1. Garanzia legale di conformità: la garanzia di conformità dei prodotti venduti dal Venditore in favore del Cliente, solo se Consumatore, è prestata in virtù delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Il Venditore fornisce la garanzia sui prodotti venduti per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto. Il Consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro 2 mesi dalla sua scoperta.
La garanzia legale è valida per i seguenti difetti:
- il prodotto non corrisponde all’accordo;
- il prodotto non possiede le caratteristiche essenziali;
- il prodotto non corrisponde all’uso ed alla qualità consueti;
Non saranno a carico del Venditore eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale, malfunzionamento dovuto a corto circuito.
La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo scorretto da parte del Cliente La garanzia è altresì esclusa per i difetti che erano già conosciuti dal Cliente al momento dell’acquisto
10.2. Modalità: spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, ed al fine di far valere la garanzia, concordare via e-mail con il Venditore le modalità di restituzione/consegna del prodotto. Il Venditore si impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalità di spedizione dello stesso. Qualora si tratti di prodotti ingombranti il Venditore provvederà al loro ritiro tramite proprio corriere. Qualora il Cliente, entro il termine di 10 giorni decorrenti dalla denuncia del vizio di conformità, non provveda a concordare con il Venditore le modalità di esercizio della garanzia – comprese le modalità di restituzione del prodotto – decadrà dal diritto di far valere la garanzia.
In ogni caso, il numero di serie del prodotto ritenuto non conforme dovrà corrispondere con quello presente negli archivi commerciali del Venditore.
Una volta ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà al relativo controllo, anche avvalendosi delle strutture del Produttore e, ove il difetto di conformità venisse riscontrato, provvederà all’invio al Cliente del prodotto riparato o di quello in sostituzione.
Qualora, all’esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformità, il Venditore provvederà ad informare il Cliente circa i costi necessari alla sua riparazione o sostituzione. Al Cliente saranno addebitati i costi relativi al trasporto dei prodotti che non presentino difetti di conformità. In caso di denuncia di difetto di conformità, il Venditore provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo ed eventualmente proporgli la sostituzione del prodotto viziato con prodotti alternativi, di valore e qualità equivalenti o superiori.
10.3 Garanzia Commerciale: il Cliente Professionista potrà avvalersi esclusivamente della garanzia commerciale, solitamente della durata di 12 mesi, rivolgendosi direttamente al Produttore del bene acquistato secondo quanto previsto dagli articoli 1490 e seguenti.
11. Giurisdizione e Legge Applicabile
Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana. Il Venditore farà quanto in suo potere per risolvere qualsiasi controversia con il Cliente in modo celere ed efficiente. Qualora il Cliente non fosse soddisfatto di tali tentativi e volesse comunque adire l’Autorità Giudiziaria, ogni controversia sarà soggetta in via esclusiva alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o domicilio.
Nel caso in cui il Venditore non dovesse far valere taluno dei diritti ad essa spettanti in forza del presente Contratto, ciò non si configurerà come rinunzia dei diritti stessi. Tale mancato esercizio non comporterà in alcun modo la rinuncia a far valere i diritti suddetti in un secondo tempo.
